Page 88 - N47-Janvier-Février 2018

Vie du métier

Union de la Bijouterie Horlogerie (UBH)

« Les clés du succès »

En bijouterie comme ailleurs, les modes de consommation
ont évolué. Comment s’y adapter ? Les clés du succès est une
synthèse et un plan d’action pour aider les détaillants HBJO à

performer dans ces nouveaux modes d’achat.

À l’origine de ce livret, une étude très précise, réalisée
de septembre 2016 à mars 2017 par l’Université Paris-
Dauphine, l’UBH et Francéclat. Basée sur une véritable
enquête de terrain, avec un diagnostic de l’existant effec-
tué sur 17 villes de France visitées, 143 visites mystères,
113 enseignes différentes. Les innovations intéressantes,
identifiées dans les bijouteries mais aussi dans d’autres
secteurs, ont été une source d’inspiration pour définir de
nouvelles méthodes marketing plus adaptées aux modes
d’achat actuels.

Les trois clés du succès : consolider-agir-performer,
3 étapes clés efficaces pour enclencher une dynamique
vertueuse et faire face avec succès, à l’évolution des com-
portements d’achat. Tout tient dans un petit livret de 20
pages où chaque étape clé expose des actions concrètes
avec des conseils pratiques pour les réussir. Elles permet-
tront au détaillant de réaliser en douceur la transition entre
l’existant et l’horizon 2020. C’est facile à lire et les solu-
tions rapides à mettre en œuvre. Pour ceux qui souhaitent
approfondir certains points, l’UBH propose des formations
toute l’année, afin de mieux comprendre les mutations du
monde actuel et les bonnes pratiques pour s’y adapter
avec succès.n M.T.

Le livret Les clés du succès Pour obtenir ce livret :
Union de la Bijouterie Horlogerie
Objectif des « clés du succès » 109 rue du Faubourg Saint-Honoré

Déterminer un plan d’actions précis pour aider les bijou- 75008 Paris
tiers à s’approprier de nouvelles méthodes de vente et à Tél : 01 44 70 77 97
redéfinir une expérience client plus attractive, plus adaptée contact@u-b-h.com
aux nouveaux modes de consommation. www.u-b-h.com

86 - janv / fév 2018