Page 58 - N46 Novembre-Décembre 2017

Forum détaillants

Bijouterie Eric Dupont

Un bijoutier « nouvelle génération »

Les nouvelles technologies ont profondément modifié le marché et
les méthodes de vente en bijouterie. Pour la nouvelle génération,
l’usage de ces nouveaux outils est naturel et induit des façons de

communiquer « collaboratives » qui peuvent profiter à tous.

ans ce métier, par nature, réservé dans son expression, Même si le bouche-à-oreille et un bon emplacement ont
Dles changements ne sont pas si faciles à voir. Aussi toujours une valeur stratégique, pour drainer de nouveaux
nous sommes retournés parler boutique avec ce jeune clients, participer aux échanges sur Facebook ou utiliser
bijoutier breton, Adrien Dupont, figure emblématique de son smartphone pour faire du marketing, c’est éviter de
la nouvelle génération de bijoutier. perdre une part importante de clientèle.
Aujourd’hui, il faut être très réactif. Le monde va vite, la
rotation des produits est plus fréquente, les gens aiment le
L’Officiel Horlogerie & Bijouterie : Que pouvez-vous dire changement et veulent acheter l’objet de leur désir au meil-
de l’évolution des méthodes de vente en bijouterie ? leur prix. Ces nouvelles technologies permettent au bijoutier
Adrien Dupont : Elles ont été bouleversées par l’arrivée de de stimuler les ventes, et au client de pratiquer d’autres
l’Internet et les technologies comme le smartphone mais modes de consommation. Actuellement, bon nombre de
aussi par les réseaux sociaux qui ont amené une façon personnes à la recherche d’un bijou, le découvrent d’abord
supplémentaire de communiquer entre individus. sur Internet ou Facebook et viennent ensuite en boutique.

56 - nov / déc 2017