Page 88 - Num 49 - Mai-Juin 2018

Vie du métier

Vitrine de la boutique Cartier à Shanghai

Les Chinois attendent de vous de l’attention et des Ce sont probablement les aînés du groupe qui arbitreront
conseils. le choix final. Leur avis compte double. La hiérarchie (les
Ils adorent la France et sont convaincus que nous avons un parents, le supérieur hiérarchique) est très importante et
goût fou et un vrai talent pour le savoir-vivre. Vos conseils scrupuleusement respectée. Elle devra l’être aussi par le
personnalisés les flatteront certainement. Dans le choix des personnel de la boutique.
pièces proposées, glissez des marques connues, véritables
marqueurs de réussite sociale (Swiss Made pour l’horloge- En cas de désaccord avec vos clients, n’abordez pas les
rie, bien sûr) mais ils acceptent volontiers l’originalité et le choses de façon directe mais par des biais prudents et
prix n’est pas un frein. Lorsque vous recevez un couple, si des précautions oratoires. Évidemment, on ne dit jamais
vous présentez une montre féminine, apportez toujours le « non » frontalement à un Chinois, ce qui lui ferait perdre
modèle masculin assorti. Il est probable qu’ils achèteront la face. Attention également à garder une juste distance, le
les deux pièces. Prenez soin de laisser en place le film Chinois n’aime pas la familiarité avec les étrangers, ne serre
protecteur du cadran. Sachez aussi que les plus jeunes pas facilement la main et ne regarde pas dans les yeux, ce
s’affranchissent peu à peu des marques et n’hésitent pas qui serait considéré comme arrogant. Le regard doit donc
à se montrer audacieux dans leurs choix. rester discret et le ton de voix posé.n I.H.

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