Page 92 - OHB 45 - septembre-octobre 2017
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Economie








             Équipements connectés,


             l’essoufflement ?



             Derrière des résultats florissants, le business des appareils
             connectés subit les prémices du ralentissement.




                                                   des montres de sport de 9 %.   52 % des individus interrogés envi-
                                                   Quelles sont les régions les   sagent les wearables comme une aide
                                                   plus consommatrices de wea-  pour rester en bonne santé, or cette
                                                   rables ? Sans surprise, ce sont   exigence ne semble pas satisfaite,
                                                   les grandes agglomérations,   estime encore l’étude qui note que
                                                   Ile-de-France en tête avec 42 %   de nombreuses personnes interrogées
                                                   des possesseurs. Les points de   (plus de 35 %) pensent que les objets
                                                   vente spécialisés sont plus   connectés n’ont aucune influence
                                                   nombreux et plus visibles. Par   réelle sur la santé. C’est effectivement
                                                   ailleurs, ils sont souvent dotés   davantage une discipline personnelle
                                                   de rayons IoT (Internet of Things,   et volontaire, mesurée - et unique-
                                                   c’est-à-dire Internet des objets   ment mesurée - par les wearables
                                                   connectés) qui drainent forte-  qui peut jouer ce rôle. Ces derniers
             Conçu par Freepik                     ment une clientèle urbaine et   ont donc un rôle plutôt passif, celui
                                              à fort pouvoir d’achat.          de relever des données, et non un
                ans son étude « La Référence des   Derrière ces bons résultats, les trac-  rôle actif.
             DÉquipements Connectés » (REC),   kers affichent malgré tout un score de   Concernant l’acte d’achat, seule la
             l’institut d’études GfK souligne la forte   notoriété plutôt modeste, de 36 % en   pédagogie autour des produits et
             croissance des ventes de wearables   2016, proportion qui monte à 48 %   de leurs bénéfices utilisateurs peut
             (smartwatches et trackers d’acti-  pour la smartwatch. Ces chiffres pour   déclencher la vente. En effet, la déci-
             vité) qui atteignent plus d’un million   le moins surprenants montrent que   sion d’achat est fortement condition-
             d’unités en 2016, soit une hausse de   l’appétence pour les wearables tend   née à la qualité du conseil ainsi qu’à
             28 % par rapport à 2015. Le chiffre   à stagner et que les clients sont en   l’assortiment et aux tests produits en
             d’affaires total a bondi de 20 %. Les   attente de nouveautés. « Cette notoriété   magasin. « En activant ces leviers et
             ventes de  wearables représentent   stagnante est un premier frein à l’appro-  en misant sur la pédagogie, notamment
             253  Millions d’euros. Les  prix  de   priation massive des objets connec-  sur la valeur ajoutée santé, les marques
             ces articles ont pourtant baissé sur   tés par les consommateurs français »   seront à même de lever les freins à
             l’année, preuve du dynamisme d’une   analyse Michaël Matthieu, Directeur   l’achat et d’enclencher une vraie démo-
             concurrence de plus en plus offen-  des Marchés Image et Telecom chez   cratisation des wearables en France »,
             sive. Pour exemple, le prix moyen des   GfK. Par ailleurs, les bénéfices santé   constate Michaël Matthieu.n      I.H.
             smartwatches a baissé de 7 %, celui   promis ne sont pas au rendez-vous.




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