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SEPTEMBRE-OCTOBRE 2025 | L%u2019OFFICIEL H&B - 159am%u00e9liorations sont principalement de deux ordres : ergonomiques, pour adapter l%u2019outil au poste de travail, ou techniques, pour r%u00e9pondre %u00e0 un besoin particulier. Ce service permet au client d%u2019am%u00e9liorer les conditions de travail de ses %u00e9quipes et d%u2019obtenir un accroissement significatif de leur productivit%u00e9.L%u2019OHB : Comment proc%u00e9dez-vous pour r%u00e9pondre aux attentes sp%u00e9cifiques des clients en mati%u00e8re de personnalisation ?PHILIPPE BENOIT ET NABILLA SIDIB%u00c9 : Cela commence par une collaboration entre le client, le commercial et le service technique. Le client nous expose ses probl%u00e9matiques puis nous %u00e9changeons en interne mais parfois aussi avec le support technique du fabricant de la machine qui peut nous accompagner sur un d%u00e9veloppement sp%u00e9cifique. Ensuite, nous pr%u00e9sentons la solution au client, nous pr%u00e9cisons les points techniques, nous effectuons le chiffrage puis, une fois le projet valid%u00e9, nous d%u00e9finissons le d%u00e9lai de r%u00e9alisation. Nous %u00e9laborons un %u00e9chantillonnage du produit afin de constituer la proc%u00e9dure de fabrication et d%u2019%u00e9tablir tous les param%u00e8tres utiles. Une fois l%u2019%u00e9chantillonnage valid%u00e9, nous lan%u00e7ons la production dans la quantit%u00e9 voulue. Selon les besoins du client, nous pouvons l%u2019accompagner jusqu%u2019%u00e0 l%u2019installation, la mise en route et m%u00eame la formation si n%u00e9cessaire. L%u2019OHB : Pouvez-vous partager un exemple de projet de personnalisation particuli%u00e8rement innovant ou embl%u00e9matique que vous avez r%u00e9alis%u00e9 ? B. PASCAL : Cette ann%u00e9e, nous avons r%u00e9ussi %u00e0 accompagner une marque prestigieuse de la place Vend%u00f4me sur deux projets structurels. Le premier a consist%u00e9 %u00e0 personnaliser, du point de vue ergonomique, un %u00e9quipement essentiel %u00e0 notre m%u00e9tier : le laser de soudure. Nous l%u2019avons compl%u00e9tement repens%u00e9 afin de l%u2019adapter aux morphologies et contraintes de tous les utilisateurs. Nous avons aussi adapt%u00e9 des %u00e9quipements de polissage pour permettre de les utiliser sur tout type d%u2019alliage, notamment le titane, ainsi que sur des pi%u00e8ces complexes %u00e0 polir, tels que des colliers d%u00e9j%u00e0 assembl%u00e9s. L%u2019OHB : En quoi la capacit%u00e9 %u00e0 personnaliser vos produits vous donne-t-elle un avantage concurrentiel ? B. PASCAL : C%u2019est une r%u00e9ponse unique sur le march%u00e9; nous sommes quasiment les seuls %u00e0 promouvoir ce service de personnalisation dans notre m%u00e9tier. Notre force : faire %u00e9voluer toutes nos gammes de produits, que ce soit au niveau des machines, des %u00e9quipements, des outillages ou m%u00eame des consommables. Ce service permet aussi de mieux appr%u00e9hender les attentes et les besoins des clients et contribue %u00e0 fid%u00e9liser nos relations. V.H.Contact: Benoit Pascal Directeur Commercial Manufacture06 66 13 41 32benoit.pascal@tbrp-group.com%u201cCela commence par une collaboration entre le client, le commercial et le service technique%u201dMachine Hispana 442 personnalis%u00e9e pour adapter le bac de travail %u00e0 la morphologie des pi%u00e8ces %u00e0 polir