Comité professionnel de développement économique au service des secteurs horlogerie-bijouterie-joaillerie et arts de la table, Francéclat joue le rôle d’accélérateur collectif au service des filières. Francéclat Data, son nouveau projet, apportera aux entreprises un soutien de grande valeur. Rencontre avec Hervé Buffet, délégué général de Francéclat, et Riadh Kallel, pilote des études.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Quelles sont les missions de Francéclat ?
HERVE BUFFET : Francéclat data apporte aux entreprises des outils concrets, collectifs et immédiatement utiles pour les aider à se transformer et à se développer. Ainsi nous produisons des données de référence, décryptons les marchés et anticipons les évolutions pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions.
L’OHB : Quels sont vos derniers projets ?
H. BUFFET : Nous sommes particulièrement mobilisés autour du plan de transformation HBJO 2030, qui a déjà permis d’accompagner 85 points de vente. Nous sommes également concentrés sur le développement de Francéclat Data. Cette nouvelle plateforme collaborative de suivi du marché et de partage de caractéristiques produits pour les filières horlogerie-bijouterie va transformer et booster la filière.
L’OHB : Comment est née cette plateforme ?
H. BUFFET : Lorsqu’Hubert Lapipe a cessé son activité, il nous a semblé légitime de produire nous-mêmes les indicateurs de suivi du marché français, ce qui a donné naissance à Francéclat Data. Pour son développement, nous nous sommes appuyés sur les équipes d’Accenture, habituées à piloter des projets complexes et de grande ampleur.
L’OHB : Quels sont les écueils que vous avez rencontrés ?
H. BUFFET : Nous avons rapidement constaté que pour développer un tel projet, il fallait disposer d’une nomenclature produit commune permettant aux fabricants et aux détaillants de parler le même langage lorsqu’ils échangent des données sur les produits.
L’OHB : Comment cette plateforme va-t-elle aider les bijoutiers ?
H. BUFFET : Francéclat fournit en ligne des tableaux sur le marché français (chiffre d’affaires, volumes de vente, répartition par catégories de produits, le tout selon les circuits de distribution). Tous les ressortissants ont accès à un premier niveau d’information. Puis, selon leur engagement dans le projet et le partage de leurs données de vente, les entreprises pourront accéder à des analyses plus détaillées et comparer leurs propres résultats à ceux du marché. Un outil indispensable pour affiner une stratégie.
L’OHB : Quel est l’autre point fort de Francéclat Data ?
H. BUFFET : Le gain de temps, sans hésiter ! Nous avons constaté que la saisie des caractéristiques produits prenait énormément de temps aux bijoutiers : 30 % des professionnels interrogés y consacrent plus de six jours par mois. Grâce à la standardisation, les données pourront être transmises automatiquement, permettant aux professionnels de gagner un temps précieux tout en limitant les risques d’erreurs.
L’OHB : Quels types de données la plateforme va-t-elle collecter ?
RIADH KALLEL : La plateforme collecte deux types de données : les caractéristiques produits fournies par les fabricants et les données de vente transmises par un panel de détaillants. Les premières permettent de décrire chaque article de manière standardisée (taille d’une bague, composition, titrage, présence et nature d’une pierre, caractéristiques de cette pierre, photos, etc.) afin d’harmo niser et de faciliter le partage des informations entre fournisseurs et détaillants. Les secondes permettent de produire des statistiques sur le marché français et d’alimenter les tableaux de bord proposés par Francéclat Data.
L’OHB : Comment collectez-vous toutes ces informations ?
R. KALLEL : Plusieurs modes d’importation des données sont possibles. Pour les professionnels, l’objectif est surtout de rendre cette étape la plus simple et la plus transparente possible. Pour que le processus soit pleinement automatisé, il est nécessaire que les éditeurs de logiciels qui équipent la majorité des points de vente automatisent l’exportation des fichiers, une fois l’accord des détaillants obtenu.
L’OHB : Garantissez-vous la confidentialité des données ?
H. BUFFET : La confidentialité des données est une exigence historique pour Francéclat. Soumis au secret fiscal et statistique depuis notre création, nous faisons de la sécurité et de la protection des informations qui nous sont confiées un engagement fondamental. La plateforme a naturellement été conçue dans le strict respect de la réglementation française et des plus hauts standards de sécurité.
L’OHB : Comment se présente la plateforme ?
R. KALLEL : La page d’accueil est accessible à l’ensemble des ressortissants qui demandent l’accès. Elle contient des estimations du chiffre d’affaires et du volume de vente sur une année glissante, basées sur la collecte de données des ventes d’un panel de ressortissants. La page d’accueil renseigne également sur les cours des métaux précieux ainsi que sur des indicateurs socio-démographiques des villes, issus des données de l’INSEE (revenus moyens, répartition de la population par CSP, etc.).
L’OHB : Parlez-nous de la rubrique « Le marché et moi ».
R. KALLEL : Le tableau de bord « Le marché et moi » est accessible aux bijoutiers qui ont choisi de partager leurs données de vente. Il permet de comparer les ventes du détaillant qui a accès à ces données, à celles estimées du marché global et à celles de détaillants comparables, avec des chiffres en valeur et en volume. On distingue les évolutions mensuelles, une comparaison avec les chiffres du même mois de l’année précédente, les statistiques par genre… Très complètes, les informations concernent le marché des bijoux et des montres.
L’OHB : Comment s’inscrire à ce projet et avoir accès à ces données ?
H. BUFFET : La demande d’inscription est réservée pour l’instant aux deux filières de la bijouterie et de l’horlogerie. Une fois son inscription validée par Francéclat, le ressortissant peut choisir le mode d’importation de ses données de vente, en direct ou via son éditeur. Nous espérons lancer Francéclat Data très prochainement ! D’ici là, nos équipes sont à la disposition des professionnels qui souhaitent en savoir plus sur le projet.
N.K.
Contacts : Riadh Kallel – r.kallel@franceclat.fr
Meriem Bekri – m.bekri@franceclat.fr
www.franceclat.fr
