Qualité, formation et marge. Tel est le credo de Bijoux CN, qui exerce depuis plus de 70 ans dans le domaine de la bijouterie et possède une expertise unique dans la fabrication de collections en plaqué or. Rencontre avec Maxime Rousseau, président de Bijoux CN.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Vous menez des actions multiples pour fédérer les principaux acteurs de la fabrication de bijoux afin que les bonnes appellations soient respectées…
MAXIME ROUSSEAU : En effet, très sensibles à la qualité des produits que nous fabriquons, nous menons chez Bijoux CN des actions pour informer le client de la valeur de nos bijoux et ainsi lutter contre la concurrence déloyale des acteurs qui s’affranchissent des règles strictes auxquelles sont soumis les fabricants français.
Ainsi, certaines marques étrangères utilisent illégalement le mot « plaqué or » comme un terme générique, sans information précise sur le titrage, le poinçon ou encore l’épaisseur d’or plaqué. Dans ces conditions le client achète à un prix élevé un bijou dont la composition est bien inférieure à la qualité espérée.
L’OHB : Quels métaux composent les collections de Bijoux CN ?
M. ROUSSEAU : Nos collections se déclinent en argent, en plaqué or et en acier. Notre plaqué or, garanti 10 ans, se compose d’une couche de près de 4 microns d’or 18 carats, complétée d’une finition, ou flash, en or 24 carats supplémentaire. D’une qualité supérieure, notre plaqué or donne aux bijoutiers une assurance d’excellence, tandis que nos prix leur offrent une marge de près de 4,5.
L’OHB : Quelles actions menez-vous pour faire respecter la réglementation et l’utilisation des bons termes ?
M. ROUSSEAU : Nous organisons régulièrement des journées de formation pour nos bijoutiers distributeurs, afin de les sensibiliser aux méthodes de fabrication, à la qualité de nos bijoux et à l’importance du faire-savoir auprès du grand public.
De plus, nous essayons de sensibiliser les acteurs majeurs de la filière à l’importance de la formation des équipes de vente au contact avec le grand public. Nous avons également initié un signalement des grandes plateformes (TEMU, Shein, Alibaba, Amazon) auprès de la DGCCRF, avec le soutien des principaux acteurs français (confrères, distributeurs, syndicats).
Comme Bijoux CN ne vend pas directement au grand-public, nous ne pouvons pas entamer seuls une procédure juridique, c’est pourquoi nous appelons aujourd’hui les instances représentatives (France Eclat, syndicats…) à prendre le relais pour défendre notre profession contre la concurrence déloyale de ces plateformes. Et nous serons bien évidemment engagés dans cette démarche.
L’OHB : Quelles sont les caractéristiques de Bijoux CN ?
M. ROUSSEAU : Bijoux CN se distingue par sa volonté de former et d’informer. La marque s’illustre également par la qualité de ses produits et la marge très confortable qu’elle accorde aux bijoutiers. Avec plus de 16 millions de bijoux produits par an, le groupe Atelier Treilhard, dont fait partie Bijoux CN, est le plus grand fabricant européen de bijoux en argent/plaqué or.
Nous maîtrisons prix, délais et qualité grâce à l’intégration dans notre groupe de la totalité de la fabrication, ce qui inclut design, production, placage, distribution et services.
N.K.
www.bijouxcn.com
