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COANSsUsLTuArNaTnce  Verspieren

                     consultant de l’officiel H&B

                                                     L’équipe au service des bijoutiers chez Verspieren

                     Le bijoutier face à l’assurance

                     Sujet sensible dans une profession « exposée », où le coût d’un sinistre
                     peut être important, donc le choix d’un assureur est primordial.
                     Témoignage de Franck BOUDRIE, bijoutier indépendant à Limoges et
                     président du groupement des Nouveaux Bijoutiers.

L’Officiel Horlogerie & Bijouterie :     très chère et c’est vrai, c’est un poste   des envois protégés pour ne citer que
Qu’est-ce qu’un bijoutier attend de      budgétaire assez lourd mais le bijou-      cet exemple.
l’assurance ?                            tier est prêt à payer le prix nécessaire,  Il est aussi bien souvent le premier à
Franck BOUDRIE : De par la               s’il a la garantie qu’il sera indemnisé    souligner l’apparition de nouveaux
nature de son métier qui engendre        correctement en cas de besoin.             types de sinistres et à anticiper les
une valeur élevée de stock, en cas de                                               problèmes en créant des solutions
sinistre le bijoutier a besoin d’une     L’OHB : En bijouterie, une bonne           adaptées. Cette implication dans la
assurance adaptée à ses spécificités     assurance est-elle seulement une ques-     profession est bien perçue des bijou-
pour travailler sereinement, comme       tion de prix ?                             tiers qui voient en leur courtier, plus
une prise en charge financière rapide    F. BOUDRIE : L’expérience a                qu’un assureur : un partenaire.
du sinistre.                             montré que le choix d’une assurance
Ensuite au-delà de l’aspect financier,   ne se fait pas que sur le prix mais        L’OHB : Finalement, vous atten-
c’est aussi dans ce moment délicat,      aussi sur une vraie prise en compte        dez beaucoup de votre courtier et
le besoin de trouver un interlocu-       des spécificités de notre métier. Et sur   ne semblez pas craindre qu’il puisse
teur « humain », qui apportera un        ce dernier point l’offre des courtiers     « faillir ».
soutien psychologique au bijoutier.      d’assurance spécialisés en bijouterie      F. BOUDRIE : Personne n’est
N’oublions pas qu’un braquage est        est souvent plus attractive que celle      infaillible mais si un courtier a une
souvent très violent.                    d’un assureur classique, en termes de      réputation d’excellence et qu’elle
Or pour beaucoup de compagnies           prix et de services.                       est sa meilleure publicité, pourquoi
d’assurances, le métier de bijoutier     Les courtiers ont souvent un gros          prendrait-il le risque de la perdre ?
est considéré comme un commerce          portefeuille d’assureurs qu’ils met-       Cela le stimule à être bon ! Et plus il
classique auquel elle apporte des        tent en concurrence avec d’autant          est efficace et plus les clients viennent
solutions classiques, et suit une        plus de résultats, qu’ils ont de nom-      vers lui. C’est un cercle vertueux qui
procédure multimétiers, en cas de        breux groupements de bijoutiers en         nous est profitable.
sinistre. Cependant le bijoutier a       clients. Ils ont ainsi une capacité de     Dans notre groupement des
besoin d’avoir véritablement en          négociation importante sur les prix        Nouveaux Bijoutiers, chacun a pu
face de lui un interlocuteur qui         et ils en font profiter leurs clients.     voir que ceux qui ont eu des sinistres
connaît parfaitement le métier de la     De plus, de par ses multiples clients,     et n’avaient pas de courtier comme
bijouterie.                              le courtier spécialisé connaît très bien   assureur ont été moins bien indemni-
                                         la profession, et la voit se confron-      sés. D’autant que le nôtre, Verspieren
L’OHB : Alors comment trouver cette      ter jour après jour à toutes sortes de     est particulièrement vertueux !
perle rare, sur quels critères se baser  situations. Il connaît les spécificités    Aussi, pour répondre à votre ques-
pour faire son choix ?                   de nos métiers et peut proposer des        tion de départ : Non, une assurance
F. BOUDRIE : On entend souvent           garanties adaptées à des problèmes         efficace en bijouterie n’est pas seule-
dire que l’assurance en bijouterie est   spécifiques, comme la sécurisation         ment une question de prix ! ¦   M.T.

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