La maison affirme ses ambitions auprès des professionnels et détaillants en leur proposant un ensemble de prestations sur-mesure en horlogerie mais aussi désormais en joaillerie. Se dotant de nouveaux équipements, Alexandre Bianchi, son dirigeant, fait le point sur les nouveautés et les projets.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Dans les précédents numéros de l’OHB vous avez présenté le développement de votre activité B to B en horlogerie. Mais Bianchi est aussi une maison joaillière. Quid du B to B en joaillerie ?
ALEXANDRE BIANCHI : Dans le cadre de l’élargissement de ses activités auprès de la clientèle professionnelle, l’entreprise s’est d’abord concentrée sur l’horlogerie. C’était logique par rapport à son histoire puisqu’elle a débuté en 1978 avec cette activité, lancée par mon père Pierre Bianchi, maître horloger de formation.
Le volet joaillerie s’est étoffé surtout avec mon arrivée il y a bientôt 20 ans. Si les années 2023 et 2024 ont surtout été orientées vers le développement du B to B en horlogerie, 2025 sera davantage consacrée au B to B en joaillerie.
In fine notre objectif est de proposer à nos amis détaillants un pôle de prestations complet en horlogerie et bijouterie. N’importe quel artisan, commerçant, créateur devra pouvoir nous adresser à la même adresse à la fois ses montres et ses bijoux.
L’OHB : Quels types de services leur proposerez vous en joaillerie ?
A BIANCHI : Comme en horlogerie, nous proposerons des prestations de SAV avec des réparations mais aussi des créations de pièces sur-mesure. Par ailleurs nous développons une activité de fourniture de diamants : nous en proposerons de toute taille et de toute qualité. Mais cette activité de grossiste sera limitée seulement aux diamants. Nous ne nous lancerons pas dans les pierres de couleurs.
L’OHB : Quel est votre circuit d’approvisionnement en diamants ?
A BIANCHI : Nous avons conclu un partenariat avec un bureau à Anvers, que nous connaissons bien puisque nous travaillons ensemble depuis plusieurs décennies déjà. Nous veillons également à ce que notre approvisionnement soit strictement éthique et nous assurons que tous nos diamants respectent les standards les plus élevés en matière de traçabilité et de responsabilité sociale.
L’OHB : Pour mener à bien vos projets de développement, quels moyens vous donnez vous ?
A BIANCHI : Nous n’hésitons pas à nous doter d’équipements au top et à recourir aux nouvelles technologies pour améliorer sans cesse nos prestations. Je suis aussi soucieux d’offrir à mes collaborateurs de très bonnes conditions de travail… à commencer par de l’espace.
Dans cet esprit, Bianchi vient d’acquérir un terrain voisin sur lequel nous allons construire un bâtiment de 3500 m2 qui s’ajoutera à celui de 1100 m2 que nous avons déjà. Je veux que Bianchi devienne un pôle multi-compétences avec tous les métiers de notre univers : horlogerie, bijouterie, gravure sertissage, gemmologie, mais aussi usinage.
Nous avons en effet besoin d’usineurs de pointe pour travailler les métaux précieux. Nous sommes situés dans la vallée de la Fensch qui avait une tradition métallurgique et nous voulons contribuer à faire vivre cette industrie dans le domaine du luxe. Il est temps qu’en France les artisans d’art soient capables de valoriser eux-mêmes leurs savoir-faire comme ils le méritent.
L’OHB : Comment vont évoluer vos effectifs ?
A BIANCHI : Notre équipe compte à ce jour 10 personnes motivées et qualifiées. Notre objectif est de doubler ce chiffre d’ici à fin 2025. Mais à terme la maison pourrait compter jusqu’à 80 personnes.
L’OHB : Quelles sont vos ambitions de croissance en termes de chiffre d’affaires ?
A BIANCHI : Sachez qu’au cours des deux dernières années nous avons doublé notre activité. Nous réalisons désormais plus de 1 million d’euros de chiffre d’affaires. Je n’ai pas de chiffres à vous donner pour l’avenir mais notre potentiel est important.
L’OHB : En cette fin d’année 2024, vous avez aussi créé, pour vos prestations horlogères, une nouvelle grille tarifaire à destination des professionnels.
A BIANCHI : En effet. Nous leur proposons une grille explicative leur permettant d’établir eux-mêmes leur devis de manière claire. Ils peuvent ainsi répondre de façon très dynamique à leurs clients. En outre ces nouvelles grilles leur fournissent des éléments techniques de compréhension sur les prestations, ce qui leur permet d’étayer leur discours commercial et de valoriser leurs services.
Et pour les prestations qui sont hors grille, nous nous faisons une règle de répondre sous 48 heures en apportant les arguments techniques nécessaires à une bonne compréhension du devis. Il est important d’accompagner les professionnels dans les réponses qu’ils apportent ensuite à leurs clients : nous formons une chaine.
C.N.
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