La société annonce, pour la rentrée, un enrichissement de son logiciel avec de nouvelles fonctionnalités portées par l’intelligence artificielle. Son dirigeant Sylvain Simon détaille ces évolutions.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de Commerce 360 en cette rentrée 2026 ?
SYLVAIN SIMON : On parle beaucoup de l’intelligence artificielle et de ce qu’elle peut apporter dans les process de travail. Mais, dans ce que l’on entend, tout n’est pas pertinent. Pourtant quand le sujet est mûrement réfléchi, on peut vraiment optimiser certaines tâches. C’est dans cette perspective que nous avons développé chez HBJO Online de nouvelles fonctionnalités reposant sur l’IA, notamment celles que nous lançons en cette rentrée dans le domaine de la gestion des stocks.
L’objectif est d’aider les bijoutiers à optimiser l’organisation de leurs stocks et de leurs achats grâce au croisement et à la modélisation d’un ensemble d’indicateurs. Dans le contexte actuel de flambée des cours de l’or, de hausse des prix et de compression des marges, cette optimisation est loin d’être neutre sur le plan financier.
L’OHB : Pouvez-vous nous donner un exemple concret du fonctionnement de votre outil ?
S. SIMON : Beaucoup de bijoutiers travaillent leurs réassorts en s’appuyant sur leur intuition et sur quelques données statistiques, telles que les évolutions des ventes selon les périodes de l’année. L’IA dans Commerce 360 s’appuiera évidemment sur l’historique des achats et des ventes mais aussi sur les prix, les remises, la météo, les jours fériés, et beaucoup d’autres données périphériques.
En fin de compte, le bijoutier aura toujours le dernier mot, mais, pour celui qui a plusieurs magasins par exemple, l’IA lui aura suggéré des répartitions de stocks entre ses boutiques, des quantités à réassortir, des produits à déstocker en fonction d’indicateurs qui sont très difficiles à consolider pour un humain. Pour tout cela, nous nous appuyons sur un des modèles d’IA les plus performants du marché.
L’OHB : L’intérêt de l’IA est aussi de dispenser le bijoutier de certaines tâches fastidieuses dans la construction et le suivi de ses indicateurs de performances…
S. SIMON : Au-delà de l’aide à la gestion des stocks, nous intégrons aussi dans Commerce 360 un agent IA. Sur la base d’un simple prompt, cet agent sera en mesure de sortir n’importe quel indicateur de performance ou de construire n’importe quel tableau de bord sous forme visuelle. Cela évitera au détaillant de devoir extraire et croiser lui-même des données issues de différentes sources. Comme toujours, nous aidons les bijoutiers à gagner du temps en mettant à leur disposition des technologies de pointe.
Contact : Sylvain Simon Tél : 09 72 61 43 22
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