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L’Officiel Horlogerie & Bijouterie : Les bra-quages sont plus nombreux et violents, et comportent des risques corporels pour le bijoutier ; comment Verspieren a-t-il fait évoluer les contrats face à ces risques ? V

erspieren : Il existe une vraie recru-descence de la violence dont les victimes ne sont pas uniquement les bijoutiers, mais la très forte hausse des attaques de bijouteries par agression, nous a amenés au développement, dans les contrats HBJO, de garanties de type « Individuelle Accident » pour le bijoutier et ses employés.

L’OHB : On trouve ce type de garanties dans les assurances non spécialisées HBJO semble-t-il ?

Verspieren : L’Individuelle accident n’est pas spécifique à une profession et la plu-part des compagnies la proposent, c’est une couverture d’assurance avec un capital versé en cas de décès ou d’invali-dité permanente totale ou partielle. Il s’agit de contrats standards, souscrits volontairement, qui viennent en complé-ment des prestations obligatoires fournies par les organismes sociaux et régimes complémentaires. Par contre l’Individuelle « Agression » qui, comme son nom l’in-dique, joue en cas d’agression, est parti-culière aux bijoutiers.

L’OHB : Ces garanties peuvent être inté-grées dans les contrats d’assurance HBJO ?

Verspieren : Exactement. Grâce à notre longue expérience du milieu HBJO, nous avons développé des garanties complé-mentaires plus adaptées aux besoins actuels des bijoutiers, et qui correspon-

dent mieux à une assistance au quotidien dans ces moments difficiles. Outre le décès et l’invalidité permanente, elles comprennent un capital « frais médicaux » et toute une série de prestations liées aux conséquences engendrées par ces agressions.

L’OHB : Que peuvent apporter ces garan-ties en cas d’hospitalisation ?

Verspieren : Une garantie complémen-taire « indemnités journalières » vient cou-vrir les frais restant à la charge du bijoutier, pour permettre un remboursement plus proches de 100 % des frais réellement sup-portés. Le régime de base et mutualiste prennent en charge l’essentiel, mais des éléments comme la chambre individuelle et autres services annexes sont payants, et la garantie couvre cette dépense. Son montant est différent selon la gravité des atteintes physiques.

L’OHB : Un braquage peut provoquer des troubles psychiques, comment se traduit l’accompagnement psychologique et quel peut être le rôle de l’assureur ? Verspieren : Notre rôle est d’abord d’ap-porter une solution de soutien pratique à la personne concernée et aux membres de sa famille. Nous assurons la prise en charge de consultations d’assistance psy-chologique auprès de spécialistes pour que l’assuré surmonte l’épisode difficile. Et également, un soutien à la famille en cas de décès de l’assuré, qui se traduit par un accompagnement psychologique, et des conseils et informations dans les démarches administratives.

sure corporelle de l’assuré laissant des marques ?

Verspieren : Certaines blessures laissent des cicatrices visibles, au visage par exemple, ce qui peut être préjudiciable pour un bijoutier ou son employé dans la vie de tous les jours, notamment face à sa clientèle. Nous avons mis en place une garantie « Préjudice esthétique ». Comme son nom l’indique, cette garantie couvre les frais engagés pour une chirurgie esthé-tique, à concurrence d’un montant fixé dans le contrat d’assurance.

L’OHB : Que proposez-vous en cas d’in-validité ?

Verspieren : Lorsque le bijoutier doit faire face à une invalidité importante, il peut avoir besoin d’aménager son domicile : outre l’indemnisation selon le capital prévu en « invalidité permanente », et dans le cas où le taux de cette invalidité est supérieur à 33 %, il perçoit un capital pour les travaux indispensables d’aména-gement de son domicile pour réorganiser les lieux en fonction de son invalidité. Il dispose aussi d’un service d’information sur les prestations utiles à la gestion du handicap et d’une aide à la réadapta-tion de la vie au quotidien.

En résumé, cette couverture d’assurance propose toute une série de prestations, certaines plus particulièrement axées sur l’assistance au quotidien pour permettre à notre assuré, déjà marqué par les séquelles d’une agression, de bénéficier de conseils d’experts. Pour finir, elle n’est pas bien entendu limitée à l’unique lieu professionnel que constitue sa boutique, elle suit le bijoutier dans ses déplacements professionnels, même à l’international.■

Les braquages sont souvent violents et les agressions peuvent porter atteinte à la personne physique. Nous avons interrogé notre consultant, le cabinet VERSPIEREN, sur les garanties particulières « Individuelle accident - Agression ».