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Groupe Didier Guérin : Sans entrer dans les éléments confidentiels, nous l’avons choisi parce qu’il corres-pond parfaitement à notre cahier des charges dans lequel nous avons élevé les niveaux de sécurité. Depuis 5 ans, nous collaborons efficacement avec des avancées technologiques impor-tantes. Nous ne voulions qu’un seul interlocuteur capable de mettre en place les systèmes mécaniques de protection, la gestion électronique et la maintenance.

L’OHB : Connaissez-vous le pour-centage des braquages des bou-tiques en centre commercial et centre ville ?

Groupe Didier Guérin : Je n’ai pas les chiffres exacts, mais il existe une forte progression des braquages en centre commercial depuis 2011.

L’OHB : La prévention est un facteur important, qu’en pensez-vous ? Groupe Didier Guérin : Nous l’avons totalement intégrée au même titre que les autres éléments qui consti-tuent la chaîne sécuritaire. D’ailleurs

ous avons interrogé, notre consultant sécurité pour l’OFFICIEL H&B, Philippe Eiermann directeur de PERJES sécurité, qui travaille pour la sécurisation des boutiques du groupe Didier Guérin. Nous remercions le respon-sable sécurité et maintenance du groupe qui a accepté de répondre à nos questions.

nous parlons de sécurité des « per-sonnes et des biens » et non l’inverse. La prévention passe, entre autre, par une formation de notre personnel aux actes à ne surtout pas com-mettre en cas de braquage.

L’OHB : Cette nouvelle délinquance vous oblige à trouver de nouvelles parades ?

GroupeDidierGuérin : Effectivement, il y a une évolution dans le mode opératoire des bandits. La durée moyenne des braquages est de moins de 3 minutes et nos systèmes de sécurité doivent apporter une réponse efficace. Il est impossible de rendre tous les produits inacces-sibles, notre personnel a besoin de présenter les bijoux, il nous faut trou-ver un juste milieu, une cohérence qui assure la sécurité des personnes et des biens. Nous avons réfléchi et travailler avec la société PERJES dans ce sens, la tâche était com-plexe et les solutions technologiques apportées sont fiables. ■

Propos recueillis par Denis PERATE En partenariat avec notre Consultant sécurité Philippe Eiermann / PERJES

La sécurité d’une boutique en centre ville est déjà complexe, mais celle des bijouteries en centre commercial l’est plus encore. En effet, ces dernières sont des espaces ouverts qu’il faut proté-ger sans perturber la « libre circulation » des personnes, qui est le concept primordial du centre commercial.

L’Officiel Horlogerie & Bijouterie : Quelles sont les contraintes majeures qui ren-dent encore plus complexe la sécurisation des boutiques du groupe Didier Guérin, essentiellement situées en centre commercial ? G

roupe Didier Guérin : Les plus grandes contraintes sont liées à deux éléments principaux : la « libre circulation des personnes » qui est le fondement d’un centre commercial et de ne pas gêner l’accès aux bijoux pour notre personnel dont la mission est de vendre ! Protéger et vendre sont deux clés indissociables.